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惠州三防漆厂家想重获新生要面临“阵痛”

三防漆的圈子看来,本质上的问题不在外部的市场多变和对手的强大,而是厂家内部的转型不够彻底和完善,内部一些职能部门总习惯于在变革过程中出现“走三步退两步”的情况。

三防漆

说到底,任何厂家的转型成果,不取决于对手的快慢、市场的优劣,而是取决于自身的决心、魄力和手段。事实上,很多三防漆厂家转型第一步是要在内部建立全员服务客户的新意识,就是要服务要做好。

对于三防漆厂家来说,在当前以及未来的市场环境下,如何满足用户需求、配合客户营销,关键的第一步就是内部的服务体系要进行一个重构。

首先,在战略上,要从过去的管理客户、不相信用户的经营理念,转变为服务客户、相信用户的经营思路。真正让厂家这个大平台,成为客户的后台、用户的娘家。

其次,在策略上,内部除了营销服务部门,产品研发、品质制造等部门都要建立起大服务大局观,彻底扭转过去的管理、管控、风险理念,转变为经营、服务、诚信的新服务体系。

再者,在经营上,兵马未动粮草先行。要将内部的服务体系打通、内部服务平台走顺,然后再面向一线市场进行变革举措的落地和实施。才能实现转型变革的内力与外力协同,让厂家与客户和用户共赢。

当然,对于所有三防漆厂家来说,从管理经营思维到服务经营思维的转变,需要过程和时间,更需要手段和方法。要以服务代替监管,彻底扭转与三防漆厂家与客户之间的利益对立关系,变成利益共创共赢的商业关系。

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